ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Odesláním rezervace a zaškrtnutím příslušného pole berete na vědomí zpracování svých osobních údajů provozovatelem:

Martin Volný

IČO: 17702950

Se sídlem: Zborovská 4501/12, 767 01 Kroměříž

Email: apexstudiokm@gmail.com

Telefon: 774 080 183

(dále jen „správce“)

---

Rozsah zpracování osobních údajů

Správce bude zpracovávat tyto osobní údaje:

* jméno a příjmení

* emailová adresa

* telefonní číslo

* případně další údaje uvedené v rezervačním formuláři

---

Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

* vytvoření a správy rezervace

* poskytování služeb (herna / závodní trenažér)

* komunikace se zákazníkem

Právním základem zpracování je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

---

Doba uchování údajů

Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu 5 let.

---

Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

* poskytovatelům IT a rezervačních systémů

* spolupracujícím osobám (např. účetní)

* orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

---

Práva subjektu údajů

Máte právo:

* požadovat přístup ke svým osobním údajům

* požadovat opravu nebo výmaz

* omezit zpracování

* vznést námitku proti zpracování

* podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

---

Prohlášení

Zaškrtnutím pole potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami zpracování osobních údajů.

OBCHODNÍ PODMÍNKY – APEX STUDIO

Provozovatel:
Martin Volný
IČO: 17702950
Sídlo: Zborovská 4501/12, 767 01 Kroměříž
Email: apexstudiokm@gmail.com
Telefon: 774 080 183

(dále jen „provozovatel“)

---

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a zákazníkem při rezervaci a využívání služeb herny Apex Studio.

Odesláním rezervace zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

---

2. Rezervace služeb

Rezervaci je možné provést prostřednictvím online formuláře nebo po dohodě s provozovatelem.
Rezervace je závazná okamžikem jejího potvrzení.
Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout.

---

3. Cena a platba

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo sděleny individuálně.
Platba probíhá na místě nebo dle domluvy s provozovatelem.
Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu předem.

---

4. Storno podmínky

Zákazník může rezervaci zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před začátkem rezervace.
Při zrušení méně než 24 hodin předem si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny rezervace.
V případě, že se zákazník na rezervaci nedostaví (no-show), může být účtována plná cena rezervace.

---

5. Pozdní příchod

V případě pozdního příchodu se doba rezervace neprodlužuje.
Pokud se zákazník opozdí o více než 15 minut, může být rezervace zrušena bez nároku na náhradu.

---

6. Zrušení ze strany provozovatele

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě:

technické závady
nepředvídatelných okolností
nevhodného chování zákazníka

V takovém případě bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení peněz.

---

7. Odpovědnost

Zákazník je povinen dodržovat provozní řád herny.
Zákazník odpovídá za škody způsobené svým jednáním.

---

8. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou je zákazník povinen kontaktovat provozovatele bez zbytečného odkladu.
Reklamace budou řešeny individuálně.

---

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zpracování osobních údajů“.

---

10. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 1.4.2026

po	út	st	čt	pá	so	ne

Apex Studio

Vyberte datum a čas