Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. března 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Resovu dostupné na adrese resovu.com (dále jen "Správce"). Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na resovu@resovu.com.
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující osobní údaje: e-mailovou adresu, jméno a příjmení, název firmy, údaje o rezervacích a platbách, technická data (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči). Údaje shromažďujeme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem: poskytování a správy služby Resovu, zpracování plateb, zasílání potvrzení rezervací a systémových oznámení, zlepšování kvality služby a analytiky, plnění zákonných povinností.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě: plnění smlouvy (poskytování služby), oprávněného zájmu (analytika, zlepšování služby), souhlasu (marketingová komunikace), plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy).
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří jsou nezbytní pro provoz: Supabase (hostování databáze, EU), Stripe (zpracování plateb), Vercel (hostování aplikace). S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména pro účetní a daňové účely). Po zrušení účtu budou osobní údaje smazány do 30 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na: přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů (právo být zapomenut), omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování, odvolání souhlasu. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na resovu@resovu.com.
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění základní funkčnosti (technicky nezbytné cookies) a pro analytické účely (s vaším souhlasem). Podrobnosti o používaných cookies a možnost správy preferencí najdete v cookie banneru při první návštěvě webu.