Direktebestillinger for hytter og ferieboliger: en egen kanal ved siden av portalene

Airbnb og Booking.com er verdifulle for utleiere – de gir gjester som ellers ikke ville funnet deg. De tar likevel provisjon av hvert opphold, vanligvis rundt 15 %. Direktebestillinger erstatter ikke portalene, men kan være et fornuftig supplement – særlig for gjester som kommer tilbake eller allerede kjenner deg.

Slik fungerer portalenes gebyrer

Portalene tar provisjon eller servicegebyr for formidlingen. Ifølge offentlig tilgjengelig informasjon ligger den hos både Airbnb og Booking.com vanligvis rundt 15 % av prisen for oppholdet; nøyaktig sats avhenger av land, kontotype og programmer du bruker. Gjeldende sats finner du alltid i kontoen din hos hver portal.

Behold portalene, legg til din egen kanal

Portalene er gode til å skaffe gjester som kommer for første gang. Direktebestillinger har et annet mål: Faste gjester, anbefalinger og besøkende på nettstedet ditt og i sosiale medier skal bestille hos deg – ikke via portalen der de fant deg for flere år siden.

Dette trenger en god side for direktebestillinger

En kalender med pris per natt, så gjesten straks ser hva hver dato koster.
Dine regler: minste antall netter per sesong, tillatte ankomstdager (for eksempel lørdag til lørdag om sommeren) og ingen enkeltnetter som ikke kan selges.
Hele prisen før betaling: netter, rengjøring, ekstra gjester, dyr, ukerabatt og turistavgiften som betales på stedet.
Betaling på nett av depositum eller hele beløpet rett til kontoen din.
Tydelige avbestillingsvilkår med en konkret dato for når avbestilling er gratis.
En bekreftelse på e-post med alle detaljer og en kalenderfil, og ankomstinstrukser noen dager før oppholdet.

Ingen dobbeltbestillinger: synkroniser kalenderne

Alle portaler har en lenke for kalendereksport (iCal). Lim inn portalenes lenker i bestillingssystemet ditt og systemets lenke i hver portal – da blokkeres opptatte datoer overalt. Resovu importerer portalenes kalendere hvert 15. minutt og på nytt rett før hver direktebestilling, markerer overlapp og kan holde av klargjøringsdager mellom oppholdene.

Verdt å vite: Airbnb leser andre kalendere bare omtrent hver tredje time. Hold et fornuftig varsel på Airbnb eller slå av «Direktebestilling» der, slik at en bestilling gjort direkte hos deg rekker å komme frem.

Hvor direktegjestene kommer fra

Faste gjester: legg bestillingslenken i hytteboka og i ankomstinformasjonen. Send nyhetsbrev bare med gjestens samtykke.
Nettstedet ditt og Google-bedriftsprofilen: en «Bestill»-knapp som går rett til kalenderen.
Sosiale medier: bilder fra sesongen med lenke til ledige datoer.
Gavekort: et opphold i gave bringer en ny gjest rett til deg.
En liten grunn til å bestille direkte, for eksempel gratis sen utsjekk. Sjekk avtalen med hver portal først.

Oppsett i 4 trinn

Legg inn enhetene – hver med bilde, pris per natt, helgepris og sesonger.
Angi gebyrer, turistavgift med fritak etter alder, tider for innsjekk og utsjekk og minste opphold.
Koble sammen kalenderne fra Airbnb, Booking.com eller Vrbo via iCal begge veier.
Koble til Stripe for kortbetaling, velg ferdige avbestillingsvilkår og del bestillingssiden.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg forlate Airbnb eller Booking.com? Nei. Behold portalene for nye gjester, og bruk din egen side for alle som allerede kjenner deg.

Er Resovu en kanalbehandler? Nei. Den utveksler opptatte datoer via iCal og endrer ikke prisene eller annonsene dine på portalene. Har du mange enheter, kan en kanalbehandler passe bedre.

Hva koster det? Resovu tar ingen provisjon på bestillinger. Free er gratis for 1 enhet og 4 direktebestillinger i måneden. Starter koster 19 € i måneden for første enhet, 8 € for hver av enhet 2–5 og 5 € for hver videre enhet; Professional 27 €, 10 € og 5 € og gir eget domene, side uten Resovu-logo og 0 % betalingsgebyr. Starter har et gebyr på 0,5 % på kortbetalinger (høyst 12 € i måneden). Sluttpriser, de første 14 dagene er gratis. Se priser for overnatting.

Les mer på Bookingsystem for hytter og ferieleiligheter.