Ofte stilte spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene om Resovu sitt bookingsystem.
Generelt
Hva er Resovu?+
Resovu er et online bookingsystem designet for skjønnhetssalonger, treningssentre, massasjestudioer og andre tjenesteleverandører. Det lar deg ta imot bestillinger 24/7, administrere kunder og motta betalinger — alt på ett sted.
Må jeg installere noe programvare?+
Nei. Resovu kjører helt i nettleseren. Bare registrer deg og du kan starte. Det fungerer på PC, nettbrett og mobil.
Finnes det et gratis abonnement?+
Ja. Det gratis abonnementet inkluderer opptil 3 tjenester, 45 bestillinger per måned og 1 ansatt. Ingen kredittkort kreves.
Kan jeg prøve systemet før jeg kjøper?+
Selvfølgelig. Start med det gratis abonnementet og oppgrader når som helst. Ingen langsiktige forpliktelser.
Funksjoner
Støtter Resovu synkronisering med Google Kalender?+
Ja. Toveissynkronisering med Google Kalender er tilgjengelig fra Starter-planen. Alle bestillinger synkroniseres automatisk med kalenderen din og omvendt.
Kan kunder bestille online?+
Ja. Hver konto har en offentlig bestillingsside som du kan dele eller bygge inn på nettsiden din med innbyggingswidgeten.
Støtter Resovu lojalitetsprogrammer?+
Ja. Fra Starter-planen kan du sette opp lojalitetspoeng for hver bestilling. Kunder kan se dem i portalen sin og løse dem inn ved fremtidige besøk.
Kan jeg administrere flere lokasjoner?+
Ja. Enterprise-planen støtter administrasjon av flere lokasjoner. Hver lokasjon har sine egne tjenester, ansatte og bestillinger.
Priser og betaling
Hva koster det?+
Vi har 4 betalte planer fra 12 €/måned (Starter) til 59 €/måned (Enterprise). Spar 2 måneder med årlig fakturering.
Hvilke betalingsmetoder støtter dere?+
Vi aksepterer kortbetalinger via Stripe. Kundene dine kan betale direkte ved bestilling. Alt er PCI-DSS-kompatibelt.
Kan jeg avbryte når som helst?+
Ja. Det er ingen langsiktige kontrakter. Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst fra kontoinnstillingene.
GDPR og sikkerhet
Er Resovu GDPR-kompatibelt?+
Ja. Data lagres på EU-servere (Supabase, Frankfurt). Vi implementerer samtykkebehandling, cookiebanner og rett til sletting av data.
Hvor lagres dataene mine?+
Alle data lagres i et EU-datasenter i Frankfurt. Vi bruker kryptering i hvile og under overføring.
Kan kunder be om sletting av dataene sine?+
Ja. Kunder kan be om sletting av personopplysningene sine gjennom kundeportalen eller ved å kontakte Resovu sin brukerstøtte.
Støtter dere et cookiesamtykkebanner?+
Ja. Et automatisk cookiesamtykkebanner er inkludert på hver bookingside og oppfyller GDPR-kravene.
Teknisk
Hvor mange språk støtter Resovu?+
Resovu støtter 9 språk: tsjekkisk, engelsk, fransk, tysk, slovakisk, polsk, ungarsk, spansk og norsk.
Kan jeg bygge inn bestillingswidgeten på nettsiden min?+
Ja. Det finnes en embed-kode som du kan lime inn på hvilken som helst nettside. Widgeten tilpasser seg merkevarefargene dine.
Hva er systemets oppetid?+
Vi sikter mot 99,9 % oppetid. Du kan sjekke gjeldende status på statussiden vår.
Tilbyr dere API-tilgang?+
Ja. API-tilgang er tilgjengelig på Enterprise-planen. Det muliggjør integrasjon med dine interne systemer eller tredjepartsapplikasjoner.