Resovu-bloggen
Tips, guider og nyheter fra verden av online booking og tjenesteadministrasjon.
VeiledningerButikk- og showroombesøk bestilt fra nettstedet eller nettbutikkenMøbel-, madrass-, kjøkken-, sykkel- og brudebutikker selger ting folk vil se eller prøve først. Denne guiden viser hvordan kundene kan bestille et besøk rett fra en produktside i nettbutikken din eller en modellside på nettstedet ditt, slik at du vet på forhånd hvem som kommer, og hva de vil se.7 min lesing
TipsQR-kode for bestilling: hvor du setter den og hva du skriverEn QR-kode for bestilling er en trykt kode som åpner nettbestillingen din på kundens mobil. På et diskstativ, et klistremerke på døra eller en plakat i vinduet bestiller kunden neste besøk før de går – eller om kvelden når du har stengt. Her ser du hvor koden skal stå, hva du skriver, og hvordan du skriver ut og måler.7 min lesing
NyheterUtvidelsen Resovu Booking er nå på WordPress.orgFra 2. november 2026 ligger den gratis utvidelsen Resovu Booking i den offisielle katalogen på WordPress.org. Kjører nettstedet ditt på WordPress, installerer du den fra kontrollpanelet som en hvilken som helst annen utvidelse og legger til bestilling av timer eller overnatting med en blokk, en kortkode eller en flytende knapp.4 min lesing
VeiledningerDirektebestillinger for feriehus ved siden av Airbnb og Booking.comPortalene gir deg nye gjester, men tar et gebyr for hvert opphold. Denne guiden er for verter med fra én til noen titalls enheter som vil at faste gjester og anbefalte gjester skal bestille direkte: hva portalgebyrene koster på et ekte opphold, hva en side for direktebestilling trenger, og hvordan du setter den opp i Resovu.7 min lesing
TipsSlik setter du opp automatiske rabatter på bestillingerEn automatisk rabatt dukker opp i bestillingsskjemaet så snart kunden oppfyller et vilkår: tre plasser bestilt, et minimumsbeløp, en første bestilling eller bestilling i god tid. Den passer for studioer, kurs og salonger som vil fylle rolige dager uten å sende ut koder. Du får vite hvilken rabatt som passer hvilket mål, og hvordan du beskytter marginen.7 min lesing
FunksjonerHva kundeportalen gjør for kundene dineKundeportalen er delen av bestillingssiden din der kundene administrerer egne bestillinger. De logger inn med en kode på e-post og flytter eller avbestiller, bestiller igjen, laster ned fakturaer og sjekker poeng, kuponger og gavekort selv. Den finnes på alle planer. Her ser du hva kundene finner der, og hva du bør sette opp for å få færre telefoner.7 min lesing
VeiledningerSlik setter du opp gruppetimer, kurs og workshoper med kapasitetI Resovu setter du opp timer, kurs og workshoper for flere personer som arrangementer med kapasitet. Kundene ser ledige plasser og bestiller selv, og en fast timeplan er én serie. Guiden er for yoga- og dansestudioer, privatlærere og dem som holder workshoper, og dekker også gruppepriser, early bird og venteliste.7 min lesing
VeiledningerHvilke automatiske meldinger kundene får, og hvordan du setter dem oppResovu sender hver kunde en bestillingsbekreftelse, en påminnelse på e-post 24 timer før timen og et varsel når en bestilling avbestilles eller flyttes. Fra Starter-planen kan du legge til en SMS 1–72 timer før. Her ser du hva som sendes og når, hva du kan endre, og hvordan du setter det opp og tester det.7 min lesing
VeiledningerSlik går du fra avtalebok på papir til nettbestillingEn avtalebok på papir fungerer helt til kundene vil bestille klokka ti om kvelden, en kollega må sjekke en ledig tid eller noen glemmer timen sin. Denne guiden er for salonger, terapeuter og privatlærere som fortsatt tar imot bestillinger på telefon: hva som endrer seg, en plan for fire uker og de nøyaktige stegene i Resovu.7 min lesing
FunksjonerSlik setter du opp et lojalitetsprogram for en liten bedriftEt lojalitetsprogram virker når reglene får plass i én setning og den første belønningen er innen rekkevidde: poeng per besøk eller etter forbruk, og én tydelig belønning. Guiden er for salonger, studioer, terapeuter og ferieutleie med faste kunder. Du ser hvordan du dimensjonerer belønningen, hvordan poeng fungerer i Resovu og hvordan du sjekker resultatet.7 min lesing
VeiledningerSlik tar du betalt på nett for timer og kursDe fleste små tjenestebedrifter klarer seg best med to valg: kortbetaling ved bestilling for kunder som vil ha det unnagjort, og bankoverføring med QR-kode for dem som ikke vil det. Guiden er for salonger, studioer, terapeuter og privatlærere. Du ser hva hvert valg koster, når du bør be om depositum og hvordan refusjoner fungerer.7 min lesing
EtterlevelseHva GDPR krever av en frisørsalong eller et studioOm GDPR gjelder deg, avhenger av hva du gjør med kundedataene, ikke av hvor mange stoler du har. En salong som lagrer navn, telefonnumre og notater, er omfattet. Her ser du hva forordningen generelt krever, og hvor Resovu tar seg av samtykker, lagringstid, eksport og sletting. Dette er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning.7 min lesing
TipsSlik reduserer du uteblivelser i salongen eller studioetUteblivelser får du ned med flere tiltak sammen: påminnelser, en tydelig avbestillingsfrist, avbestillingsgebyrer på forhåndsbetalte beløp, depositum på dyrere tjenester, at kunden kan flytte timen selv og venteliste. Guiden er for salonger, studioer og terapeuter som jobber med timeavtaler. Den viser hva uteblivelser koster deg og hva du slår på i Resovu, og på hvilken plan.8 min lesing
VeiledningerSlik velger du bookingsystem for en liten bedriftVelg bookingsystem ved å teste det på dine egne tjenester, ikke ved å lese funksjonslister. Skriv ned hvordan du jobber, prøv systemet i en uke både som eier og som kunde, og regn ut hele månedskostnaden. Sjekklisten er for salonger, studioer, terapeuter og privatlærere som skal velge sitt første eller neste system.7 min lesing