Portal de cliente
Cada cliente tiene su propia cuenta. Ve sus reservas, puntos de fidelidad, tarjetas regalo y facturas, sin llamadas ni correos.
Cuenta personal del cliente
Cada cliente inicia sesión y ve sus reservas próximas y pasadas. Cancela desde el enlace de la confirmación o del recordatorio y hace una nueva reserva en segundos.
Programa de fidelidad
Los clientes acumulan puntos automáticamente por reserva, por gasto o de ambas formas. Usted define las recompensas; al cancelar o reembolsar, los puntos se descuentan solos.
Reseñas y valoraciones
Después de cada visita, el cliente puede dejar una valoración. Las solicitudes automatizadas de reseñas aumentan la tasa de respuesta.
Datos personales bajo control
El cliente actualiza sus datos de contacto y decide si quiere recibir sus novedades.
Historial y documentos
Vista completa de todas las visitas, pagos y facturas en un solo lugar. Sin necesidad de llamar para confirmaciones.
Por qué el portal es importante
La mayoría de los sistemas de reservas solo ofrecen un formulario. Con Resovu, cada cliente tiene su cuenta con reservas, puntos, tarjetas regalo y facturas, y usted responde menos consultas.