Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o rezervačnom systéme Resovu.
Všeobecné
Čo je Resovu?+
Resovu je online rezervačný systém určený pre kozmetické salóny, fitness štúdiá, masážne salóny a ďalších poskytovateľov služieb. Umožňuje prijímať rezervácie 24/7, spravovať klientov a prijímať platby — všetko na jednom mieste.
Musím si inštalovať nejaký softvér?+
Nie. Resovu funguje kompletne v prehliadači. Stačí sa zaregistrovať a môžete začať. Funguje na počítači, tablete aj mobile.
Existuje bezplatný plán?+
Áno. Bezplatný plán zahŕňa až 3 služby, 45 rezervácií mesačne a 1 zamestnanca. Kreditná karta nie je potrebná.
Môžem systém vyskúšať pred zakúpením?+
Samozrejme. Začnite s bezplatným plánom a kedykoľvek prejdite na vyšší. Žiadne dlhodobé záväzky.
Funkcie
Podporuje Resovu synchronizáciu s Google Kalendárom?+
Áno. Obojsmerná synchronizácia s Google Kalendárom je dostupná od plánu Starter. Všetky rezervácie sa automaticky synchronizujú s vaším kalendárom a naopak.
Môžu si klienti rezervovať online?+
Áno. Každý tenant má verejnú rezervačnú stránku, ktorú môžete zdieľať alebo vložiť na svoju webstránku pomocou embed widgetu.
Podporuje Resovu vernostné programy?+
Áno. Od plánu Starter môžete nastaviť vernostné body za každú rezerváciu. Klienti ich vidia vo svojom portáli a môžu ich uplatniť pri ďalších návštevách.
Môžem spravovať viacero prevádzok?+
Áno. Plán Enterprise podporuje správu viacerých prevádzok. Každá prevádzka má vlastné služby, zamestnancov a rezervácie.
Ceny a platby
Aké sú ceny?+
Ponúkame 4 platené plány od 12 €/mesiac (Starter) po 59 €/mesiac (Enterprise). Pri ročnej platbe ušetríte 2 mesiace.
Aké platobné metódy podporujete?+
Prijímame platby kartou cez Stripe. Vaši klienti môžu platiť priamo pri rezervácii. Všetko je v súlade s PCI-DSS.
Môžem kedykoľvek zrušiť predplatné?+
Áno. Neexistujú žiadne dlhodobé zmluvy. Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v nastaveniach účtu.
GDPR a bezpečnosť
Je Resovu v súlade s GDPR?+
Áno. Dáta sú uložené na serveroch v EÚ (Supabase, Frankfurt). Implementujeme správu súhlasov, cookie banner a právo na vymazanie údajov.
Kde sú uložené moje dáta?+
Všetky dáta sú uložené v dátovom centre EÚ vo Frankfurte. Používame šifrovanie v pokoji aj pri prenose.
Môžu klienti požiadať o vymazanie svojich údajov?+
Áno. Klienti môžu požiadať o vymazanie osobných údajov prostredníctvom klientskeho portálu alebo kontaktovaním podpory Resovu.
Máte cookie consent banner?+
Áno. Automatický cookie consent banner je súčasťou každej rezervačnej stránky a spĺňa požiadavky GDPR.
Technické
Koľko jazykov Resovu podporuje?+
Resovu podporuje 9 jazykov: čeština, angličtina, francúzština, nemčina, slovenčina, poľština, maďarčina, španielčina a nórčina.
Môžem vložiť rezervačný widget na svoju webstránku?+
Áno. K dispozícii je kód na vloženie, ktorý môžete pridať na akúkoľvek webstránku. Widget sa prispôsobí farbám vašej značky.
Aká je dostupnosť systému?+
Cielime na dostupnosť 99,9 %. Aktuálny stav si môžete overiť na našej stránke Stav systému.
Ponúkate prístup cez API?+
Áno. Prístup cez API je dostupný v pláne Enterprise. Umožňuje integráciu s vašimi internými systémami alebo aplikáciami tretích strán.