Blog Resovu
Tipy, návody a novinky zo sveta online rezervácií a riadenia služieb.
NávodRezervácia návštevy predajne alebo showroomu z webu či e-shopuPredajne nábytku, matracov, kuchýň, bicyklov či svadobné salóny predávajú veci, ktoré si ľudia chcú najprv pozrieť alebo vyskúšať. Návod ukazuje, ako nechať zákazníkov rezervovať si návštevu priamo zo stránky produktu v e-shope alebo zo stránky modelu na webe, aby ste vopred vedeli, kto príde a čo chce vidieť.6 min čítania
TipyQR kód na rezerváciu: kam ho dať a čo k nemu napísaťQR kód na rezerváciu je vytlačený kód, ktorý zákazníkovi v mobile otvorí vašu online rezerváciu. Na stojane pri pulte, nálepke na dverách alebo plagáte vo výklade si zákazník objedná ďalšiu návštevu ešte u vás – alebo večer, keď máte zatvorené. Ukážeme, kam kód dať, čo k nemu napísať, ako ho vytlačiť a ako zmerať, čo prináša.6 min čítania
NovinkyPlugin Resovu Booking je teraz na WordPress.orgOd 2. novembra 2026 je bezplatný plugin Resovu Booking v oficiálnom adresári WordPress.org. Ak váš web beží na WordPresse, nainštalujete ho priamo z nástenky ako každý iný plugin a rezerváciu termínov alebo ubytovania na stránku pridáte blokom, shortcodom alebo plávajúcim tlačidlom.4 min čítania
NávodPriame rezervácie chalupy či apartmánu popri Airbnb a Booking.comPortály privedú nových hostí, ale z každého pobytu si berú poplatok. Návod je pre hostiteľov s jednou až niekoľkými desiatkami jednotiek, ktorí chcú, aby si vracajúci sa hostia a hostia na odporúčanie rezervovali priamo: koľko stoja poplatky portálov pri skutočnom pobyte, čo potrebuje priama rezervačná stránka a ako ju nastaviť v Resovu.7 min čítania
TipyAko nastaviť automatické zľavy pri rezerváciáchAutomatická zľava sa objaví v rezervačnom formulári hneď, ako zákazník splní podmienku: tri rezervované miesta, minimálna suma, prvá rezervácia alebo rezervácia s predstihom. Hodí sa pre štúdiá, kurzy a salóny, ktoré chcú zaplniť slabšie dni bez posielania kódov. Zistíte, ktorá zľava sa hodí na aký cieľ a ako si ustrážiť maržu.7 min čítania
FunkcieČo zákazníkom prináša zákaznícky portálZákaznícky portál je časť vašej rezervačnej stránky, kde si zákazníci sami spravujú rezervácie. Prihlásia sa kódom z e-mailu a sami presúvajú či rušia termíny, rezervujú znova, sťahujú faktúry a kontrolujú body, kupóny a poukazy. Je vo všetkých plánoch. Tu je, čo v ňom zákazníci nájdu a čo nastaviť, aby vám ubudlo telefonátov.7 min čítania
NávodAko nastaviť skupinové lekcie, kurzy a workshopy s kapacitouLekcie, kurzy a workshopy pre viac ľudí nastavíte v Resovu ako udalosti s kapacitou. Zákazníci vidia voľné miesta a rezervujú si sami, pravidelný rozvrh je jedna séria. Návod je pre jogové a tanečné štúdiá, lektorov a organizátorov workshopov a venuje sa aj skupinovým cenám, early bird a čakacej listine.7 min čítania
NávodAké automatické správy dostávajú zákazníci a ako ich nastaviťResovu pošle každému zákazníkovi potvrdenie rezervácie, e-mailovú pripomienku 24 hodín pred termínom a správu vždy, keď sa rezervácia zruší alebo presunie. Od plánu Starter môžete pridať SMS 1–72 hodín vopred. Nižšie nájdete, čo a kedy odchádza, čo môžete zmeniť a ako všetko nastaviť a vyskúšať.7 min čítania
NávodAko prejsť z papierového diára na online rezerváciePapierový diár funguje, kým klienti nechcú rezervovať o desiatej večer, kolegyňa nepotrebuje overiť voľný termín alebo niekto nezabudne na návštevu. Návod je pre salóny, terapeutov a lektorov, ktorí stále rezervujú po telefóne: čo sa zmení, plán prechodu na štyri týždne a presné kroky v Resovu.6 min čítania
FunkcieAko nastaviť vernostný program pre malú prevádzkuVernostný program funguje, keď sa pravidlá zmestia do jednej vety a prvá odmena je na dosah: body za návštevu alebo za minutú sumu a jedna jasná odmena. Návod je pre salóny, štúdiá, terapeutov a ubytovanie so stálymi zákazníkmi. Zistíte, ako nastaviť výšku odmeny, ako fungujú body v Resovu a ako overiť výsledok.6 min čítania
NávodAko prijímať online platby za termíny a kurzyVäčšine malých prevádzok so službami stačia dve možnosti: platba kartou pri rezervácii pre zákazníkov, ktorí to chcú mať hneď vybavené, a bankový prevod s QR kódom pre tých ostatných. Návod je pre salóny, štúdiá, terapeutov a lektorov. Zistíte, koľko ktorá možnosť stojí, kedy požadovať zálohu a ako fungujú vrátenia peňazí.7 min čítania
ComplianceČo od salónu alebo štúdia požaduje GDPRČi sa vás GDPR týka, nezávisí od počtu kresiel, ale od toho, čo robíte s údajmi klientov. Salón, ktorý si vedie mená, telefóny a poznámky, pod nariadenie spadá. Prinášame prehľad, čo spravidla vyžaduje a kde v Resovu nastavíte súhlasy, uchovávanie, export a výmaz. Ide o všeobecné informácie, nie o právne poradenstvo.7 min čítania
TipyAko v salóne či štúdiu znížiť počet zákazníkov, ktorí nepríduPočet zákazníkov, ktorí neprídu, znížite kombináciou opatrení: pripomienky, jasná lehota pre storno, storno poplatky z peňazí zaplatených vopred, zálohy pri drahších službách, presun termínu zákazníkom a čakacia listina. Návod je pre salóny, štúdiá a terapeutov, ktorí pracujú s termínmi. Ukazuje, koľko vás neúčasti stoja a čo v Resovu zapnúť, v akom pláne.7 min čítania
NávodAko vybrať rezervačný systém pre malú prevádzkuRezervačný systém vyberajte tak, že ho vyskúšate na vlastných službách, nie čítaním zoznamov funkcií. Spíšte si, ako pracujete, týždeň systém skúšajte ako majiteľ aj ako zákazník a spočítajte celú mesačnú cenu. Tento kontrolný zoznam je pre salóny, štúdiá, terapeutov a lektorov, ktorí vyberajú prvý alebo ďalší systém.6 min čítania