Všetko pre váš biznis na jednom mieste
Rezervácie, platby, zákaznícky portál, analytika a automatizácia – od prvého nastavenia po každodennú prevádzku.
Online rezervácie
Zákazníci si rezervujú termín cez prehľadného sprievodcu alebo jednoduchý formulár. Prispôsobte si vzhľad rezervačnej stránky podľa svojho brandu.
- Dva režimy rezervácie – sprievodca krok za krokom a jednoduchý formulár
- Vlastný branding – farby, logo a texty
- Automatická detekcia konfliktov v kalendári
- Rezervačná stránka optimalizovaná pre mobily
Diár bez dier medzi klientmi
Resovu ponúka klientom len časy, po ktorých v diári nezostane nevyužiteľná medzera. Termíny sa radia tesne za seba a vy predáte viac hodín – bez ručného skladania rozvrhu.
- Tri režimy: vypnuté, obmedziť medzery, úplne bez medzier
- Počíta s dĺžkou služby, prípravou aj prestávkami pracovníkov
- Dostupné od plánu Starter
Rezervácie podľa voľných časov
Klient vidí skutočne voľné časy, vypočítané z otváracích hodín, pracovného času a prestávok každého pracovníka aj z obsadenosti miestností a vybavenia.
- Pracovný čas, prestávky a blokácie pre každého pracovníka
- Zdroje – miestnosti, lôžka a prístroje sa nikdy neprekryjú
- Presun termínu aj ručná rezervácia za klienta v administrácii
- Vo všetkých plánoch
Zákaznícky portál
Vaši zákazníci majú vlastný účet s prehľadom rezervácií, vernostných bodov, poukazov a faktúr – všetko vo vašej značke.
- Prehľad nadchádzajúcich aj minulých rezervácií
- Sledovanie vernostných bodov a odmien
- Nová rezervácia jedným klikom z portálu
- Brandovaný zážitok pod vašou doménou
Online platby
Prijímajte platby kartou cez Stripe, bankovým prevodom alebo pomocou QR kódu. Automatické potvrdenie platby bez manuálnej práce.
- Platby kartou cez Stripe
- Bankový prevod s QR kódom
- Potvrdenie platby
Šablóny e-mailov
Upravte si vzhľad a obsah všetkých e-mailov – potvrdenia, pripomienky aj storno. Vlastné farby, logo a texty s premennými.
- Plne upraviteľné telo e-mailu s premennými
- Vlastné farby, logo a záhlavie
- ICS kalendárová pozvánka v prílohe každého potvrdenia
Automatické recenzie
Po každej návšteve systém automaticky požiada zákazníka o hodnotenie. Každý potom môže napísať aj recenziu na Googli.
- Automatický e-mail so žiadosťou o recenziu po návšteve
- Nastaviteľný čas odoslania (1–72 hodín po návšteve)
- Odkaz na recenziu na Googli pre každého zákazníka
Synchronizácia s Google Calendar
Rezervácie z Resovu sa automaticky prepisujú do Google Kalendára a obsadené časy z vášho Google Kalendára blokujú voľné termíny v Resovu.
- Automatická synchronizácia rezervácií do Google Kalendára
- Obsadené časy z Google Kalendára blokujú rezervačné sloty
- Pripojenie cez OAuth – nie je potrebné žiadne heslo
Kupóny a zľavy
Vytvárajte zľavové kódy s percentuálnou alebo pevnou zľavou. Nastavte limity a dobu platnosti.
- Percentuálne a pevné zľavy
- Limity použitia a dátum expirácie
- Sledovanie využitia a štatistiky
LETO2026AktívnyNOVYZAKAZNIKAktívnyZIMA2025VypršalAutomatické zľavy
Nastavte cenové pravidlá, ktoré sa uplatnia samy: množstevná zľava (napr. od 3 osôb), zľava od určitej sumy alebo zľava s potvrdením zákazníka, napríklad pre súrodencov.
- Množstevné zľavy – na každé miesto alebo len nad limit
- Zľava od určitej hodnoty objednávky
- Pravidlá s potvrdením zákazníka (napr. súrodenci)
9 jazykov
Rezervačná stránka a e-maily vo všetkých 9 jazykoch. Zákazníci si môžu vybrať svoj jazyk alebo sa nastaví automaticky.
- Angličtina, slovenčina, čeština, francúzština, maďarčina, nemčina, nórčina, poľština, španielčina
- Automatická detekcia jazyka prehliadača
- Všetky e-maily v jazyku zákazníka
Analytika a reporty
Sledujte obsadenosť, tržby a trendy. Exportujte dáta pre ďalšiu analýzu a lepšie rozhodovanie.
- Štatistiky tržieb a rezervácií
- Sledovanie obsadenosti
- Export dát
Správa tímu
Spravujte členov tímu, ich oprávnenia a priradené služby. Každý člen má vlastný kalendár.
- Roly s rôznymi oprávneniami – vlastník, admin, zamestnanec
- Priradenie služieb jednotlivým členom
- Individuálne kalendáre pre každého člena
Sprievodca nastavením
Nové firmy prevedie nastavením krok za krokom – od firemných údajov cez služby a otváracie hodiny až po vzhľad rezervačnej stránky.
- Štyri kroky: firma, služby, otváracie hodiny, vzhľad
- Predvyplnené šablóny pre rýchly štart
- Preskočiteľné kroky – nastavíte len to, čo potrebujete
Čakacia listina
Keď je plno, zákazník sa zapíše na čakaciu listinu. Hneď ako sa miesto alebo termín uvoľní, dostane e-mail s odkazom. Lekcie a akcie od plánu Professional.
- Automatická ponuka uvoľneného miesta s časovým limitom
- Poradie podľa času prihlásenia
- Jednoduchá správa priamo v dashboarde
Vlastné formulárové polia
Pridajte si vlastné polia do rezervačného formulára a zbierajte presne tie informácie, ktoré potrebujete.
- Typy polí: text, výber, zaškrtávacie pole
- Povinné alebo voliteľné polia
- Konfigurácia polí pre jednotlivé služby
Widget na web
Vložte rezervačný systém priamo na svoj web pomocou jednoduchého iframe kódu. Bez zložitého nastavovania.
- Jednoduchý iframe kód na skopírovanie
- Automatické prispôsobenie veľkosti obsahu
- Funguje na akomkoľvek webe
<iframe
src="resovu.com/salon/embed"
width="100%"
height="600"
/>Rezervácie k produktu alebo stránke
Zákazník klikne pri produkte, rezervácia sa otvorí v okne na vašom webe a produkt (názov, kód a odkaz) sa prepíše do rezervácie, potvrdenia aj do e-mailu pre vás.
- Okno s rezerváciou priamo na vašom webe
- Názov, kód a odkaz produktu v rezervácii aj e-maile
- Funguje na Shoptete, Shopify, WooCommerce aj vlastnom webe
QR kód a materiály na tlač
Stojan na pult, nálepka alebo plagát s QR kódom, ktorý vedie rovno na vašu online rezerváciu. V administrácii si ich stiahnete hotové na tlač – vo vašich farbách, s logom alebo iniciálami.
- Stojan A6 (aj skladací z A5), nálepka alebo vizitka 85 × 55 mm a plagát A4
- Verzia pre tlačiareň so spadávkou aj hárok A4 s 10 nálepkami na tlač doma, v PDF, PNG alebo SVG
- Texty pre služby aj ubytovanie v jazyku, ktorý si vyberiete
- V štatistikách uvidíte, koľko rezervácií priniesol ktorý materiál
Verejný firemný profil
Brandovaná vstupná stránka pre vašu firmu so službami, recenziami, otváracími hodinami a priamym tlačidlom na rezerváciu.
- Katalóg služieb s cenami a trvaním
- Zákaznícke recenzie a hodnotenia hviezdičkami
- Informácie o firme, lokalita a otváracie hodiny
Čo nás odlišuje
Na čo sme v Resovu obzvlášť hrdí
Zákaznícky portál
Väčšina rezervačných systémov ponúka len formulár – v Resovu má klient vlastný účet s rezerváciami, bodmi, poukazmi a faktúrami.
QR platby
Bankový prevod cez QR kód – zákazník len naskenuje a zaplatí. Bez poplatkov za kartové transakcie.
9 jazykov od prvého dňa
Celý systém vrátane e-mailov a zákazníckeho portálu v 9 jazykoch. Expandujte bez čakania na preklady.
Rezervácie a plánovanie
Opakujúce sa rezervácie
Nastavte klientovi pravidelný termín (každý týždeň, každé 2 týždne alebo mesačne) a systém rezervácie vytvára automaticky.
- Týždenná, dvojtýždenná a mesačná frekvencia
- Automatické generovanie udalostí
- Správa celej série alebo jednotlivých udalostí
Správa kapacity
Nastavte počet dostupných miest na udalosť alebo časový slot. Efektívne spravujte skupinové rezervácie.
- Konfigurovateľná kapacita na službu
- Sledovanie dostupnosti miest v reálnom čase
- Automatická čakacia listina pri naplnení kapacity
Viac pobočiekEnterprise
Spravujte rezervácie na viacerých pobočkách z jedného dashboardu. Priraďte služby a personál ku konkrétnym pobočkám.
- Neobmedzený počet pobočiek na Enterprise pláne
- Služby a dostupnosť špecifické pre pobočku
- Jednotné reporty zo všetkých pobočiek
Platby a obchod
Ochrana proti neúčasti
Vyžadujte zálohy kartou cez Stripe, alebo prevodom s QR kódom – aj bez Stripe.
- Nastaviteľné zálohy na službu
- Refundácia zálohy pri včasnom zrušení
- Prepadnutie zálohy pri neúčasti
Darčekové poukazy
Predávajte darčekové poukazy online 24/7. Klient zaplatí kartou a poukaz s kódom mu hneď príde e-mailom (od plánu Professional).
- Vlastná stránka na predaj poukazov
- Automatické pripomienky 30, 7 a 1 deň pred vypršaním
- Zostatok, história a automatické uplatnenie pri rezervácii
Storno podmienky
Klient zruší termín cez odkaz v potvrdení a podľa vašich pravidiel sa strhne storno poplatok (od plánu Professional).
- Odstupňované poplatky podľa hodín pred udalosťou
- Percentuálne storno poplatky
- Storno poplatok aj vrátenie zvyšku platby prebehnú automaticky
Miestna mena
Ceny a platby v mene vašej krajiny – EUR, CZK, PLN, HUF, NOK a ďalších. Menu nastavíte raz pre celú firmu.
- Ceny služieb, poukazov a faktúr v jednej mene
- Mena nastavená podľa krajiny vašej firmy
- Platby kartou cez Stripe v miestnej mene
Fakturácia
Generujte faktúry s exportom do PDF. Automatické číslovanie, vaše firemné údaje a prístup zákazníkov cez portál. Faktúry nenahrádzajú registračnú pokladnicu ani povinnú elektronickú fakturáciu tam, kde ju vyžaduje zákon.
- Vlastný formát a prefix čísla faktúry
- Generovanie a sťahovanie PDF
- Prístup zákazníkov cez zákaznícky portál
Darčekové poukazy
Poukážky, ktoré zákazníci radi darujú
Predávajte darčekové poukazy online. Po zaplatení kartou príde e-mailom poukaz vo farbách a s logom vášho podniku – pripravená na tlač, s QR kódom, kódom a platnosťou.
- Online predaj s platbou kartou (od plánu Professional, pri ubytovaní v pláne Ubytovanie Professional)
- PDF na tlač vo formáte A6 vo farbách a s logom vášho podniku
- QR kód otvorí online rezerváciu s vyplneným kódom poukazy
- Zostatok a platnosť stráži systém; pripomienka 30, 7 a 1 deň pred koncom platnosti
- Pre služby aj ubytovanie
- PDF A6
- QR kód
- Vaše farby a logo
Ukážky demo podnikov, vykreslené rovnako ako skutočné poukazy.
Správa zákazníkov
Databáza zákazníkov
Kompletné profily zákazníkov s históriou rezervácií, poznámkami a preferenciami.
- Detailné profily zákazníkov
- História rezervácií na zákazníka
- Pokročilé vyhľadávanie a filtrovanie
Vernostný program
Odmeňujte vracajúcich sa zákazníkov bodmi za rezerváciu, podľa útraty (napr. 1 bod za každé 4 €) alebo oboje. Pri zrušení či vrátení peňazí sa body samy odpočítajú.
- Body automaticky za rezerváciu alebo podľa minutej sumy (napr. 1 bod za každých 10 €)
- Konfigurovateľné prahy odmien a typy odmien
- Klienti sledujú body v zákazníckom portáli
Export zákazníckych dát
Zákaznícke a rezervačné dáta si stiahnete do CSV, napríklad keď o ne zákazník požiada.
- CSV export zákazníkov a rezervácií
- Dáta zákazníka na vyžiadanie
- Export kedykoľvek jedným klikom
Komunikácia
SMS pripomienky
Automatické SMS pripomienky zákazníkom pred ich termínom
- Nastaviteľný čas pripomienky (1–72 hodín)
- Vlastné šablóny správ s premennými
- Funguje s vaším účtom v BulkGate alebo seven.io – bez prirážky Resovu
E-mailové notifikácie
Automatické e-maily s vlastným dizajnom a obsahom
- Plne upraviteľné telo e-mailu s premennými
- Potvrdenia, pripomienky a storno e-maily
- ICS kalendárová pozvánka v prílohe
Notifikácie v aplikácii
Buďte informovaní o nových rezerváciách, stornách a zmenách na čakacej listine v reálnom čase.
- Notifikácie o rezerváciách v reálnom čase
- Upozornenia na storna a zmeny
- Konfigurovateľné preferencie notifikácií
Integrácie a nástroje
Webhooky (Zapier, Make)
Posielajte udalosti o rezerváciách a platbách na vlastnú URL alebo do automatizačných nástrojov ako Zapier a Make (od plánu Professional).
- Webhooky kompatibilné so Zapierom a Make
- Vlastná webhook URL pre udalosti v reálnom čase
- Spúšťajte automatizácie pri rezervácii, storne, platbe
Vlastná doména
Používajte vlastnú doménu pre rezervačnú stránku. Zákazníci rezervujú na vašej URL namiesto resovu.com.
- Nastavenie CNAME za pár minút
- Automatický SSL certifikát
- Kompletný branding na vlastnej doméne
REST API prístupEnterprise
Integrujte Resovu s vlastnými systémami cez REST API. Vytvorte vlastné rezervačné toky a automatizácie.
- REST API pre rezervácie, zákazníkov, služby a dostupnosť
- Autentizácia pomocou API kľúčov
- Dokumentácia priamo v administrácii (plán Enterprise)
Bezpečnosť a súlad
Nástroje pre GDPR
Vstavané GDPR nástroje pre správu súhlasov, politiky uchovávania dát a automatické mazanie osobných údajov.
- Správa súhlasov pre marketing
- Konfigurovateľné doby uchovávania dát
- Automatické mazanie osobných údajov po uplynutí doby
- Pri službách pre deti si systém vyžiada súhlas rodiča podľa vekovej hranice GDPR vo vašej krajine
Riadenie prístupu podľa rolí
Priraďte členom tímu jednu zo štyroch rolí. Vlastníci, správcovia, personál aj rola len na čítanie vidia len to, čo potrebujú.
- Roly vlastník, správca, personál a len na čítanie
- Každá rola má pevne dané, zrozumiteľné oprávnenia
- Multi-tenant izolácia dát
Audit log
Sledujte dôležité akcie vo vašom účte v auditnom zázname – kto, čo a kedy zmenil. IP adresy ukladáme len ako hash.
- Kompletná história akcií
- Sledovanie IP adries (hashované pre súkromie)
- Záznam prihlásení a citlivých zmien
Automatická ochrana osobných údajov
Každá rezervačná stránka dostane predpripravené zásady ochrany osobných údajov generované automaticky z vašich firemných údajov. Je to východiskový podklad – obsah skontrolujte a upravte podľa svojho podnikania.
- Vyplnené vaším menom, adresou a IČO
- Zoznam všetkých spracovateľov dát (Stripe, Resend, Supabase)
- Automatická aktualizácia pri zmene údajov
Vyskúšajte si to očami zákazníka
Dva ukážkové podniky ukazujú, čo uvidia vaši zákazníci: profil, výber termínu, ceny aj rezerváciu. Podniky neexistujú, rezervácie nie sú skutočné a nič sa neplatí.
Návody
Krok za krokom v pomocníkovi Resovu.
Pripravení na online rezervácie?
Vytvorte si účet a začnite prijímať rezervácie. Bez záväzkov, bezplatný plán k dispozícii.
Bezplatný plán k dispozícii