Zákaznický portál
Každý váš klient má vlastní účet. Vidí své rezervace, věrnostní body, poukazy a faktury – bez volání a e-mailů.
Vlastní účet klienta
Každý klient se přihlásí a vidí své nadcházející i minulé rezervace. Termín zruší přes odkaz v potvrzení nebo připomínce a novou rezervaci vytvoří během pár vteřin.
Věrnostní program
Klienti automaticky sbírají body za rezervace, podle útraty, nebo obojí. Vy nastavíte odměny – při zrušení či vrácení peněz se body samy odečtou.
Recenze a hodnocení
Po každé návštěvě může klient zanechat hodnocení. Automatizovaná žádost o recenzi zvyšuje počet odpovědí.
Osobní údaje pod kontrolou
Klient si sám aktualizuje kontaktní údaje a rozhodne, zda chce dostávat vaše novinky.
Historie a dokumenty
Kompletní přehled všech návštěv, plateb a faktur na jednom místě. Klient nepotřebuje volat kvůli potvrzení.
Proč je portál důležitý
Většina rezervačních systémů nabízí jen formulář pro objednání. U Resovu má klient vlastní účet, kde vidí rezervace, body, poukazy i faktury – a vy odpovídáte na méně dotazů.