Blog Resovu
Tipy, návody a novinky ze světa online rezervací a řízení služeb.
PrůvodceRezervace návštěvy prodejny a showroomu z webu i e-shopuProdejny nábytku, matrací, kuchyní, kol nebo svatebních šatů prodávají věci, které si lidé chtějí nejdřív prohlédnout nebo vyzkoušet. Ukážeme, jak nechat zákazníka rezervovat návštěvu přímo ze stránky produktu v e-shopu nebo modelu na webu, abyste předem věděli, kdo přijde a co chce vidět.6 min čtení
TipyQR kód na rezervaci: kam ho dát a co k němu napsatQR kód na rezervaci je vytištěný kód, který zákazníkovi v mobilu otevře vaši online rezervaci. Na stojánku u pultu, samolepce na dveřích nebo plakátu ve výloze si zákazník objedná další návštěvu ještě u vás – nebo večer, když máte zavřeno. Ukážeme, kam kód dát, co k němu napsat, jak ho vytisknout a jak změřit, co přináší.6 min čtení
NovinkyPlugin Resovu Booking je nově na WordPress.orgOd 2. listopadu 2026 je bezplatný plugin Resovu Booking v oficiálním adresáři WordPress.org. Pokud máte web na WordPressu, nainstalujete ho přímo z administrace jako každý jiný plugin a rezervace termínů nebo ubytování přidáte do stránky blokem, shortcodem nebo plovoucím tlačítkem, bez stahování a ručního nahrávání souborů.4 min čtení
PrůvodcePřímé rezervace pro chalupy a apartmány vedle Airbnb a BookinguPortály přivádějí nové hosty, ale z každého pobytu si berou poplatek. Návod pro hostitele s jednou až několika desítkami jednotek, kteří chtějí, aby si vracející se hosté a doporučení rezervovali napřímo: kolik poplatek stojí na konkrétním pobytu, co musí umět vlastní rezervační stránka a jak ji nastavit v Resovu.6 min čtení
TipyJak nastavit automatické slevy na rezervaceAutomatická sleva se ve formuláři ukáže, jakmile zákazník splní podmínku: rezervuje tři místa, překročí částku, přichází poprvé nebo rezervuje s předstihem. Hodí se studiím, kurzům a salonům, které chtějí zaplnit slabší dny bez rozesílání kódů. Dozvíte se, kterou slevu použít na jaký cíl a jak si uhlídat marži.7 min čtení
FunkceCo zákazníkům přinese zákaznický portál a co si v něm vyřeší samiZákaznický portál je část vaší rezervační stránky, kde si zákazník spravuje své rezervace. Přihlásí se kódem z e-mailu a sám si přesune nebo zruší termín, rezervuje znovu, stáhne fakturu a zkontroluje věrnostní body, kupóny a poukazy. Portál je ve všech plánech; ukážeme, co v něm zákazník najde a co nastavit, aby vám ubylo telefonátů.7 min čtení
PrůvodceJak nastavit skupinové lekce, kurzy a workshopy s kapacitouLekce, kurzy a workshopy pro víc lidí nastavíte v Resovu jako události s kapacitou. Zákazníci vidí volná místa a rezervují si sami, pravidelný rozvrh vytvoříte jednou sérií. Návod je pro jógová a taneční studia, lektory a pořadatele workshopů a ukazuje i ceny pro skupiny, early bird a čekací listinu.6 min čtení
PrůvodceKteré zprávy chodí zákazníkům automaticky a jak je nastavitResovu zákazníkovi samo pošle potvrzení rezervace, e-mailovou připomínku 24 hodin před termínem a zprávu o každém zrušení nebo přesunu. Od plánu Starter k tomu můžete přidat SMS 1–72 hodin předem. Níže najdete, co přesně odchází a kdy, co jde upravit a jak to nastavit a vyzkoušet.7 min čtení
PrůvodceJak přejít z papírového diáře na online rezervacePapírový diář funguje, dokud si klienti nechtějí rezervovat ve 22:00, kolegyně nepotřebuje ověřit volný termín nebo někdo nezapomene přijít. Návod pro salony, terapeuty a lektory, kteří ještě objednávají po telefonu: co se změní, plán přechodu na čtyři týdny a přesný postup v Resovu.6 min čtení
FunkceJak nastavit věrnostní program pro malý podnikVěrnostní program funguje, když se pravidla vejdou do jedné věty a první odměna je na dosah: body za návštěvu nebo za útratu a jedna jasná odměna. Návod je pro salony, studia, terapeuty a ubytování se stálými klienty. Dozvíte se, jak odměnu spočítat, jak body fungují v Resovu a jak ověřit, že program vydělává.6 min čtení
PrůvodceJak přijímat online platby za služby a kurzyMalým podnikům se službami se nejvíc osvědčují dvě možnosti: platba kartou při rezervaci pro ty, kdo to chtějí mít vyřízené, a převod s QR kódem pro ty, kdo kartu zadávat nechtějí. Návod je pro salony, studia, terapeuty a lektory. Dozvíte se, kolik která platba stojí, kdy chtít zálohu a jak se vrací peníze.7 min čtení
Předpisy a souladCo po salonu a studiu chce GDPRJestli se vás GDPR týká, nerozhoduje počet křesel, ale to, co s údaji klientů děláte. Salon, který si vede jména, telefony a poznámky, pod nařízení spadá. Shrnujeme, co GDPR obecně vyžaduje, s odkazy na oficiální stránky EU, a kde v Resovu nastavíte souhlasy, dobu uchování, export a výmaz. Jde o obecné informace, ne o právní radu.7 min čtení
TipyJak snížit počet zákazníků, kteří nepřijdou na termínNedostavení omezíte kombinací několika opatření: připomínky, jasná storno lhůta, storno poplatky z peněz zaplacených předem, záloha u dražších služeb, přesun termínu zákazníkem a čekací listina. Návod je pro salony, studia a terapeuty, kteří pracují s termíny. Ukážeme, kolik vás no-show stojí a co v Resovu zapnout v jakém plánu.7 min čtení
PrůvodceJak vybrat rezervační systém pro malý podnikRezervační systém vybírejte podle toho, jak obstojí na vašich vlastních službách, ne podle seznamu funkcí. Sepište si, jak pracujete, týden systém zkoušejte jako majitel i jako zákazník a spočítejte celkovou měsíční cenu. Kontrolní seznam je pro salony, studia, terapeuty a lektory, kteří vybírají první nebo další systém.6 min čtení