A Resovuról
Ügyfelei maguk foglalnak. Önnél, nem egy portálon.
A legtöbb kisvállalkozásnak két lehetősége van: felveszi a telefont és füzetbe írja a foglalásokat, vagy felkerül egy portálra, ahol közvetlenül mellette ott a konkurencia, és minden foglalás után jutalékot kell fizetni. A Resovu a harmadik út – saját foglalási oldal az Ön logójával, ahol az ügyfél időpontot választ, fizet, és emlékeztetőt kap.
Miért jött létre a Resovu
Minden egy valódi vállalkozással kezdődött: a Smyslokoutek Bystřice pod Hostýnemben (Csehország), egy játszóház érzékszervi foglalkozásokkal gyerekeknek. A foglalások Messengeren és telefonon érkeztek, és egy papírnaptárba kerültek. Olyan kész rendszert, amely illett volna a működéséhez, nem találtunk.
Így született meg egy saját foglalási űrlap Google Sheets alapon. Működött, de karbantartani nem lehetett. Ezekre a tapasztalatokra építve kezdtük el fejleszteni a Resovut – és ma a Smyslokoutek minden nap ezen keresztül fogad foglalásokat.
Egy év fejlesztés és éles működés után a Resovut minden vállalkozás előtt megnyitjuk.
Akkor és most
Próbálja ki ügyfelei szemével
Két mintavállalkozás mutatja meg, mit látnak majd az ügyfelei: profilt, időpontválasztást, árakat és foglalást. A vállalkozások nem léteznek, a foglalások nem valódiak, és semmit sem kell fizetni.
A Resovu mögött az alapító, Lubomír Unar áll
Az üzenetekre közvetlenül az válaszol, aki a rendszert építi – call center és továbbkapcsolgatás nélkül.
Amit kap
Saját oldal és márka
Az Ön logója és színei, az Ön ügyfelei. Nincs piactér, ahol ott a konkurencia Ön mellett.
Átlátható árazás
Nincs foglalási jutalék. A csomagért fizet, online kártyás fizetésnél pedig csak az árlistában feltüntetett, csomagtól függő díjat.
Online fizetés és előleg
Az ügyfél foglaláskor rögtön fizethet kártyával, vagy QR-kódos banki átutalással. Csomagtól függően előleg is kérhető.
Automatikus emlékeztetők
Az e-mailes emlékeztető magától kimegy, a Starter csomagtól SMS is. Kevesebb elfelejtett időpont.
Ügyfélportál
Minden ügyfélnek saját fiókja van: foglalások áttekintése, új foglalás néhány kattintással, pontok és utalványok.
Ajándékutalványok és hűségpontok
Árusítson utalványokat online, és jutalmazza a törzsvendégeket hűségpontokkal – a választott csomagtól függően.
Az adatvédelem az első
Az Ön ügyfelei az Önéi. Nem osztjuk meg az adatokat, nem adjuk el a kontaktokat, és nem üzemeltetünk piacteret.
Európában készült
GDPR-eszközök, például adatexport és az ügyféladatok törlése. Adatbázis az EU-ban. Ügyfélszolgálat csehül és angolul.
Hűségidő nélkül
Nincs éves szerződés. Bármikor lemondhatja, exportálhatja az adatait, és távozhat.
A Resovu számokban
9 nyelv
Lokalizálva: CZ, SK, DE, PL, HU, ES, NO, FR, EN
7 csomag
5 szolgáltatásokhoz és 2 szálláshelyekhez, a Free-től az Enterprise-ig
32 iparág
Iparági oldalak a fodrászattól a szálláshelyekig
32 ország
Országok, ahol egy vállalkozás regisztrálhat a Resovuba
Hűségidő nélkül
Nincs éves szerződés – bármikor lemondható