Resovu blog
Tippek, útmutatók és hírek az online foglalás és szolgáltatáskezelés világából.
ÚtmutatóÜzletlátogatás foglalása a weboldalról vagy a webshopbólA bútor-, matrac-, konyha-, kerékpár- és menyasszonyiruha-üzletek olyasmit árulnak, amit az emberek előbb látni vagy kipróbálni szeretnének. Ez az útmutató megmutatja, hogyan foglalhatnak az ügyfelek látogatást közvetlenül a webshop termékoldaláról vagy a weboldal modelloldaláról, hogy előre tudja, ki jön, és mit szeretne megnézni.7 perc olvasás
TippekQR-kód foglaláshoz: hová tegye és mit írjon melléA foglaláshoz használt QR-kód egy nyomtatott kód, amely az ügyfél telefonján megnyitja az online foglalást. A pultra tett táblán, az ajtón lévő matricán vagy a kirakati plakáton az ügyfél még távozás előtt lefoglalja a következő időpontot – vagy este, amikor már zárva van. Megmutatjuk, hová tegye, mit írjon mellé, hogyan nyomtassa ki és mérje.6 perc olvasás
ÚjdonságokA Resovu Booking bővítmény már elérhető a WordPress.org-on2026. november 2. óta az ingyenes Resovu Booking bővítmény szerepel a WordPress.org hivatalos könyvtárában. Ha weboldala WordPressen fut, ugyanúgy telepíti a vezérlőpultról, mint bármely más bővítményt, és blokkal, shortcode-dal vagy lebegő gombbal adhat hozzá időpont- vagy szállásfoglalást.4 perc olvasás
ÚtmutatóKözvetlen foglalások nyaralóknak az Airbnb és a Booking.com mellettA portálok új vendégeket hoznak, de minden tartózkodás után díjat vonnak le. Ez az útmutató azoknak a szállásadóknak szól, akiknek egy vagy akár néhány tucat egységük van, és szeretnék, ha a visszatérő vendégek és az ajánlások közvetlenül foglalnának: mennyibe kerül a portáldíj egy valós tartózkodásnál, mi kell egy saját foglalási oldalhoz, és hogyan állítja be a Resovuban.7 perc olvasás
TippekHogyan állítson be automatikus kedvezményeket a foglalásokraAz automatikus kedvezmény akkor jelenik meg a foglalási űrlapon, amikor az ügyfél teljesít egy feltételt: három lefoglalt hely, minimális összeg, első foglalás vagy jóval előre leadott foglalás. Stúdióknak, tanfolyamoknak és szalonoknak való, amelyek kódok küldözgetése nélkül töltenék fel a csendes napokat. Megtudja, melyik kedvezmény melyik célhoz illik, és hogyan óvja meg az árrését.7 perc olvasás
FunkciókMit nyújt az ügyfélportál az ügyfeleinekAz ügyfélportál a foglalási oldal azon része, ahol az ügyfelek maguk kezelik a foglalásaikat. E-mailben kapott kóddal lépnek be, áthelyezik vagy lemondják az időpontot, újra foglalnak, letöltik a számlákat, és megnézik pontjaikat, kuponjaikat és utalványaikat. Minden csomagban elérhető. Itt megtalálja, mit látnak benne, és mit állítson be, hogy kevesebbszer csörögjön a telefon.7 perc olvasás
ÚtmutatóCsoportos órák, tanfolyamok és workshopok beállítása létszámmalA Resovuban a több embernek szóló órákat, tanfolyamokat és workshopokat kapacitással rendelkező eseményként hozza létre. Az ügyfelek látják a szabad helyeket és maguk foglalnak, a rendszeres órarend pedig egyetlen sorozat. Jóga- és tánciskoláknak, magántanároknak és workshopok szervezőinek szól, a csoportos árakkal, a korai foglalással és a várólistával együtt.7 perc olvasás
ÚtmutatóMilyen automatikus üzenetet kap az ügyfél, és hogyan állítsa beA Resovu minden ügyfélnek küld foglalási visszaigazolást, 24 órával az időpont előtt e-mailes emlékeztetőt, és értesítést, ha a foglalást lemondják vagy áthelyezik. A Starter csomagtól ehhez jöhet egy SMS 1–72 órával előtte. Alább megtalálja, mi megy ki és mikor, mit módosíthat, és hogyan állítsa be és tesztelje.7 perc olvasás
ÚtmutatóHogyan váltson papír határidőnaplóról online foglalásra?A papírnapló addig működik, amíg az ügyfelek nem akarnak este 10-kor foglalni, egy kollégának nem kell megnéznie egy időpontot, vagy valaki el nem felejti a megbeszélt időpontot. Ez az útmutató szalonoknak, terapeutáknak és magántanároknak szól, akik még telefonon foglalnak: mi változik, egy négyhetes átállási terv és a pontos lépések a Resovuban.7 perc olvasás
FunkciókHogyan építsen hűségprogramot egy kisvállalkozásbanA hűségprogram akkor működik, ha a szabálya elfér egy mondatban, és az első jutalom elérhető közelségben van: pont látogatásonként vagy költés alapján, és egy világos jutalom. Az útmutató törzsügyfelekkel dolgozó szalonoknak, stúdióknak, terapeutáknak és szálláshelyeknek szól. Megtudja, hogyan méretezze a jutalmat, hogyan működnek a pontok a Resovuban, és hogyan ellenőrizze az eredményt.6 perc olvasás
ÚtmutatóHogyan fogadjon online fizetést időpontokért és órákértA legtöbb kis szolgáltatónak két lehetőség válik be: kártyás fizetés foglaláskor azoknak, akik egyből le akarják zárni, és QR-kódos banki átutalás mindenki másnak. Az útmutató szalonoknak, stúdióknak, terapeutáknak és magántanároknak szól. Megtudja, mibe kerülnek az egyes lehetőségek, mikor érdemes előleget kérni, és hogyan működik a visszatérítés.7 perc olvasás
MegfelelőségMit vár el a GDPR egy szalontól vagy stúdiótól?Az, hogy a GDPR vonatkozik-e Önre, attól függ, mit csinál az ügyfelek adataival, nem attól, hány széke van. Egy szalon, amely neveket, telefonszámokat és jegyzeteket tárol, a rendelet hatálya alá esik. Összefoglaljuk, mit kér általában a rendelet, és hol kezeli a Resovu a hozzájárulásokat, a megőrzést, az exportot és a törlést. Általános tájékoztatás, nem jogi tanács.7 perc olvasás
TippekHogyan csökkentse a meg nem jelenéseket a szalonban vagy stúdióbanA meg nem jelenéseket több intézkedés együtt csökkenti: emlékeztetők, világos lemondási határidő, lemondási díj az előre kifizetett összegből, előleg a drágább szolgáltatásoknál, áthelyezés az ügyfél részéről és várólista. Időpontokkal dolgozó szalonoknak, stúdióknak és terapeutáknak szól: mennyibe kerül a kimaradás, és mit kapcsoljon be a Resovuban, melyik csomagban.8 perc olvasás
ÚtmutatóHogyan válasszon foglalási rendszert egy kisvállalkozásnakFoglalási rendszert úgy válasszon, hogy a saját szolgáltatásain próbálja ki, ne funkciólisták alapján. Írja le, hogyan dolgozik, használja a rendszert egy hétig tulajdonosként és ügyfélként is, és számolja ki a teljes havi költséget. Az ellenőrzőlista szalonoknak, stúdióknak, terapeutáknak és magántanároknak szól, akik az első vagy a következő rendszerüket választják.6 perc olvasás