Üzleti időpontfoglalás közvetlenül a webshopból: így állítsa be

A vásárló a webshopban megnéz egy matracot, kanapét vagy kerékpárt, de vásárlás előtt ki akarja próbálni. Elmegy az üzletbe – és a modell nincs kiállítva, vagy a tanácsadó éppen mással foglalkozik. Az időpontfoglalás közvetlenül a termékoldalról ezt megoldja: a vásárló időpontot választ, Ön pedig előre tudja, mit szeretne megnézni.

Miért kell a webshopnak üzleti időpontfoglalás is

Azoknál a termékeknél, amelyeket látni vagy kipróbálni kell, továbbra is az üzlet dönt:

• A vásárlók 48%-a inkább üzletben veszi a lakberendezést, online csak 28% (BigCommerce, 3007 amerikai vásárló, 2024; forrás: businesswire.com).
• Azok, akik legalább 10 percig feküdtek a matracon az üzletben, 72%-ban nagyon elégedettek voltak, kipróbálás nélkül csak 62%-ban (Consumer Reports, 5900 vásárló; forrás: furnituretoday.com).

A webshop elhozza a vásárlót, de a döntés gyakran az üzletben születik. A webshopból indított foglalás összeköti a kettőt.

Hová tegye a gombot a webshopban

• A „Kosárba” gomb alá egy visszafogott sorként, például „Próbálja ki az üzletben – időpont választása”. A fő művelet a vásárlás marad.
• Csak az üzletben elérhető termékekhez, vagy amelyeket be tud hozni – például csak egy márkánál vagy kategóriánál.
• A sablonba, ne a termékleírásba. A leírás bekerül az árösszehasonlítók XML-feedjeibe.
• A webshop elhagyása nélkül. A foglalás ablakban nyíljon meg az oldalon, hogy a vásárló ne veszítse el a kosarát.

Mi kerül át a foglalásba

A Resovu kiolvassa az oldalról a termék nevét és kódját – a platform adataiból (Shopify, WooCommerce, Shoptet) vagy a schema.org strukturált adataiból, amelyek a legtöbb webshopban megvannak. Ha a vásárló változatot választott (méret, keménység, szín), azt is hozzáadja a kódjával együtt.

A vásárló a foglalásban és a visszaigazolásban látja a terméket, Ön az új foglalásról szóló e-mailben és az adminban, az oldal linkjével együtt. A Resovu a kérdőívébe is előre beírhatja, például a „Mit szeretne kipróbálni?” mezőbe.

Beállítás 4 lépésben

1. Hozzon létre egy szolgáltatást, például „Konzultáció az üzletben”. 0 árral „Ingyenes” jelöléssel jelenik meg.
2. Állítsa be a tanácsadók munkaidejét és a minimális előfoglalási időt – például 2 napot, hogy legyen idő behozni az árut a raktárból.
3. A Beállítások → Űrlapmezők részben adja hozzá a kérdéseket, és egy szövegmezőnél kapcsolja be a „Kitöltés a weboldal alapján” lehetőséget.
4. Másolja ki a „Foglalás termékhez vagy oldalhoz” kódot, és illessze be a webshop sablonjába.

Mérés és emlékeztetők

Ha a webshop Google Analytics 4-et vagy Meta Pixelt használ, a widget minden foglalás után konverziót küld nekik – így látja, hány üzleti látogatást hozott a webshop. Az e-mailes (minden csomagban) és SMS-emlékeztetők (a Starter csomagtól, saját SMS-szolgáltatón keresztül) csökkentik az elfelejtett látogatásokat.

Gyakran ismételt kérdések

Elhagyja a vásárló a webshopomat? Nem. A foglalás ablakban nyílik meg közvetlenül a termékoldalon, bezárás után a vásárló visszakerül a kosárhoz.

Felismeri a Resovu a választott változatot? Igen – Shopify, WooCommerce és Shoptet esetén átveszi a választott változatot a kódjával együtt. Más platformokon a termék nevét és kódját veszi át az oldalról.

Nem kerül be a gomb az XML-feedbe? Nem, ha a kód a webshop sablonjában van, és nem a termékleírásban.

Mennyibe kerül? A termékhez kötött foglalás és az ablak a weboldalon minden csomagban benne van, a Free-ben is. A foglalások után nincs jutalék. Online kártyás fizetésnél csak a csomagtól függő díj (0–1 %) és a Stripe díjai terhelik.

Többet az üzleteknek szóló foglalásról itt talál: Időpontfoglalás üzleteknek és bemutatótermeknek.