Ügyfélportál
Önkiszolgáló felület ügyfelei számára — foglaláskezelés, előzmények, hűségpontok és személyes beállítások.
Személyes ügyfélfiók
Minden ügyfél bejelentkezhet a közelgő és korábbi foglalásainak megtekintéséhez, lemondásához vagy átütemezéséhez.
Hűségprogram
Az ügyfelek automatikusan pontokat gyűjtenek foglalásaikért. Ön határozza meg a jutalmakat és szabályokat — a rendszer intézi a többit.
Értékelések és vélemények
Minden látogatás után az ügyfelek értékelést hagyhatnak. Az automatikus véleménykérés növeli a válaszadási arányt.
Személyes adatok kézben tartása
Az ügyfelek frissíthetik saját elérhetőségeiket, beállíthatják kommunikációs preferenciáikat és kezelhetik GDPR hozzájárulásaikat.
Előzmények és dokumentumok
Az összes látogatás, fizetés és számla teljes áttekintése egy helyen. Nem kell telefonálni a megerősítésért.
Miért fontos a portál
A legtöbb foglalási rendszer csak egy űrlapot kínál. A Resovu saját felületet ad ügyfeleinek mindenük kezelésére — és időt takarít meg az adminisztrációban.