Ügyfélportál
Minden ügyfelének saját fiókja van. Látja foglalásait, hűségpontjait, utalványait és számláit – telefonálás és e-mailezés nélkül.
Személyes ügyfélfiók
Minden ügyfél bejelentkezve látja közelgő és korábbi foglalásait. Időpontját a visszaigazolásban vagy emlékeztetőben kapott linkkel mondja le, új foglalást pedig másodpercek alatt létrehoz.
Hűségprogram
Az ügyfelek automatikusan gyűjtenek pontot foglalásonként, költés alapján vagy mindkettő szerint. Ön állítja be a jutalmakat – lemondáskor vagy visszatérítéskor a pontok maguktól levonódnak.
Értékelések és vélemények
Minden látogatás után az ügyfelek értékelést hagyhatnak. Az automatikus véleménykérés növeli a válaszadási arányt.
Személyes adatok kézben tartása
Az ügyfél maga frissíti elérhetőségeit, és eldönti, kér-e hírlevelet Öntől.
Előzmények és dokumentumok
Az összes látogatás, fizetés és számla teljes áttekintése egy helyen. Nem kell telefonálni a megerősítésért.
Miért fontos a portál
A legtöbb foglalási rendszer csak egy űrlapot kínál. A Resovuban az ügyfél saját fiókban látja foglalásait, pontjait, utalványait és számláit – Önnek pedig kevesebb kérdésre kell válaszolnia.