Showroom-Termine über die Website: Anleitung für Geschäfte ohne Onlineshop

Küchenstudios, Bad- und Möbelausstellungen, Optiker oder Brautmodengeschäfte haben oft keinen Onlineshop. Die Website dient als Katalog: Kunden sehen sich die Modelle an und rufen dann an oder schreiben, wann sie kommen können. Die Online-Buchung auf einer normalen Website macht daraus mit wenigen Klicks einen Besuch.

Warum Buchen besser ist als Telefonieren

Kein Hin und Her. Kunden sehen freie Termine und wählen sofort – auch abends oder am Wochenende.
Ein vorbereiteter Berater. Sie wissen vorab, um welches Modell es geht und was der Kunde braucht.
Zeit zur Vorbereitung. Mit einer Mindestvorlaufzeit legen Sie Muster bereit oder holen ein Stück aus dem Lager.

Und Kunden wollen das Geschäft weiterhin: 48 % kaufen Einrichtung lieber im Geschäft, nur 28 % online (BigCommerce, 3.007 Kunden in den USA, 2024; Quelle: businesswire.com).

Wohin mit dem Button auf der Website

Auf die Seite eines Modells oder einer Kollektion – „Bei uns ansehen“. Resovu erkennt, von welcher Seite der Kunde kam.
In den Kopfbereich oder ins Menü – „Besuch vereinbaren“, damit er überall sichtbar ist.
Auf die Seite Kontakt oder Unsere Geschäfte – dort, wo Kunden Öffnungszeiten suchen.
Außerhalb der Website – ein Link im Newsletter und in sozialen Netzwerken, ein QR-Code auf dem Flyer oder im Schaufenster.

Was Sie im Formular fragen sollten

Zwei bis drei Fragen, die dem Berater bei der Vorbereitung helfen, genügen – etwa Art des Projekts, ungefähre Maße, Stil oder ein grobes Budget. Ein längeres Formular schreckt nur ab.

Woher Resovu weiß, um welches Modell es geht

Beim Klick liest Resovu die Überschrift der Seite (oder strukturierte Daten nach schema.org) und speichert die Seitenadresse. In der Buchung und der E-Mail sehen Sie so, dass der Kunde etwa von der Seite „Küche Nordic“ kam. Das Modell kann Resovu auch direkt ins Formular eintragen.

Einrichtung in 4 Schritten

Legen Sie eine Leistung an, zum Beispiel „Besuch im Showroom“. Mit Preis 0 wird sie als „Kostenlos“ angezeigt.
Stellen Sie Öffnungszeiten, Berater und eine Mindestvorlaufzeit ein.
Fügen Sie unter Einstellungen → Formularfelder Ihre Fragen hinzu und aktivieren Sie „Aus der Webseite vorausfüllen“.
Kopieren Sie den Code „Buchung zu einem Produkt oder einer Seite“ und fügen Sie ihn in die Website ein – in WordPress zum Beispiel in einen Block „Individuelles HTML“.

E-Mail-Erinnerungen (alle Pläne) und SMS (ab dem Starter-Plan) verringern vergessene Besuche.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe keinen Onlineshop – funktioniert das? Ja. Sie brauchen nur eine Website, auf der Sie HTML-Code einfügen können: WordPress, eine eigene Website oder eine einfache Präsentationsseite.

Verlässt der Kunde meine Website? Nein. Die Buchung öffnet sich in einem Fenster direkt auf Ihrer Seite.

Kann der Button auch im Menü stehen, nicht nur beim Modell? Ja. In der Buchung sehen Sie dann die Seite, von der der Kunde geklickt hat.

Was kostet das? Die Buchung und das Fenster auf Ihrer Website sind in jedem Plan enthalten, auch im Free-Plan. Provision auf Buchungen gibt es nicht. Bei Online-Kartenzahlungen fallen nur die tarifabhängige Gebühr (0–1 %) und die Stripe-Gebühren an.

Mehr zu Terminen für Geschäfte und Showrooms finden Sie unter Terminbuchung für Geschäfte und Showrooms.