Resovu-Blog
Tipps, Anleitungen und Neuigkeiten aus der Welt der Online-Buchung und Dienstleistungsverwaltung.
RatgeberBesuche im Geschäft oder Showroom über Website oder Onlineshop buchenMöbel-, Matratzen-, Küchen-, Fahrrad- und Brautmodengeschäfte verkaufen Dinge, die man vorher sehen oder ausprobieren will. Diese Anleitung zeigt, wie Kunden einen Besuch direkt von der Produktseite im Onlineshop oder von einer Modellseite auf Ihrer Website buchen, damit Sie vorher wissen, wer kommt und was er sehen möchte.7 Min. Lesezeit
TippsBuchungs-QR-Code: wo er hingehört und was daneben stehtEin Buchungs-QR-Code ist ein gedruckter Code, der auf dem Handy Ihrer Kunden die Online-Buchung öffnet. Auf einem Thekenaufsteller, einem Türaufkleber oder einem Schaufensterplakat buchen Kunden den nächsten Termin, bevor sie gehen – oder abends, wenn Sie geschlossen haben. Hier lesen Sie, wo der Code hingehört, was daneben steht, wie Sie ihn drucken und messen.7 Min. Lesezeit
NeuigkeitenDas Plugin Resovu Booking ist jetzt auf WordPress.orgSeit dem 2. November 2026 steht das kostenlose Plugin Resovu Booking im offiziellen Verzeichnis von WordPress.org. Läuft Ihre Website mit WordPress, installieren Sie es wie jedes andere Plugin im Dashboard und bauen die Buchung von Terminen oder Unterkünften per Block, Shortcode oder schwebendem Button ein.4 Min. Lesezeit
RatgeberDirektbuchungen für Ferienhäuser neben Airbnb und Booking.comPortale bringen neue Gäste, nehmen aber bei jedem Aufenthalt eine Gebühr. Diese Anleitung ist für Gastgeber mit einer bis einigen Dutzend Einheiten, die Stammgäste und Empfehlungen direkt buchen lassen wollen: was Portalgebühren bei einem echten Aufenthalt kosten, was eine eigene Buchungsseite braucht und wie Sie sie in Resovu einrichten.7 Min. Lesezeit
TippsWie Sie automatische Rabatte für Buchungen einrichtenEin automatischer Rabatt erscheint im Buchungsformular, sobald der Kunde eine Bedingung erfüllt: drei gebuchte Plätze, ein Mindestbetrag, eine Erstbuchung oder eine Buchung weit im Voraus. Das passt zu Studios, Kursanbietern und Salons, die ruhige Tage füllen wollen, ohne Codes zu verschicken. Sie erfahren, welcher Rabatt zu welchem Ziel passt und wie Sie Ihre Marge schützen.7 Min. Lesezeit
FunktionenWas das Kundenportal Ihren Kunden bringtDas Kundenportal ist der Teil Ihrer Buchungsseite, in dem Kunden ihre Buchungen selbst verwalten. Sie melden sich mit einem per E-Mail geschickten Code an, buchen um oder stornieren, buchen erneut, laden Rechnungen herunter und prüfen Punkte, Rabattcodes und Gutscheine. Es ist in jedem Plan enthalten. Hier steht, was Kunden dort finden und was Sie einstellen, damit weniger Anrufe kommen.7 Min. Lesezeit
RatgeberGruppenstunden, Kurse und Workshops mit Kapazität einrichtenIn Resovu legen Sie Kurse und Workshops für mehrere Personen als Veranstaltungen mit Kapazität an. Kunden sehen die freien Plätze und buchen selbst, ein regelmäßiger Stundenplan ist eine einzige Serie. Für Yoga- und Tanzstudios, Nachhilfelehrer und Workshop-Anbieter, inklusive Gruppenpreisen, Frühbucherrabatt und Warteliste.7 Min. Lesezeit
RatgeberAutomatische Kundennachrichten und wie Sie sie einrichtenResovu schickt jedem Kunden eine Buchungsbestätigung, 24 Stunden vor dem Termin eine E-Mail-Erinnerung und eine Nachricht, sobald eine Buchung storniert oder verschoben wird. Ab dem Starter-Plan kommt eine SMS 1–72 Stunden vorher dazu. Hier steht, was wann rausgeht, was Sie ändern können und wie Sie alles einrichten und testen.7 Min. Lesezeit
RatgeberVom Terminbuch aus Papier zur Online-BuchungEin Terminbuch aus Papier funktioniert, bis Kunden um 22 Uhr buchen wollen, eine Kollegin einen Termin prüfen muss oder jemand seinen Termin vergisst. Diese Anleitung ist für Salons, Therapeuten und Nachhilfelehrer, die noch per Telefon buchen: was sich ändert, ein Umstiegsplan für vier Wochen und die genauen Schritte in Resovu.7 Min. Lesezeit
FunktionenWie Sie ein Treueprogramm für einen kleinen Betrieb aufbauenEin Treueprogramm funktioniert, wenn die Regel in einen Satz passt und die erste Prämie in Reichweite liegt: Punkte pro Besuch oder nach Umsatz und eine klare Prämie. Der Leitfaden richtet sich an Salons, Studios, Therapeuten und Ferienunterkünfte mit Stammkunden. Sie sehen, wie Sie die Prämie bemessen, wie Punkte in Resovu funktionieren und wie Sie das Ergebnis prüfen.7 Min. Lesezeit
RatgeberWie Sie Online-Zahlungen für Termine und Kurse annehmenDie meisten kleinen Dienstleister fahren mit zwei Optionen am besten: Kartenzahlung bei der Buchung für alle, die es gleich erledigt haben wollen, und Überweisung per QR-Code für alle anderen. Der Leitfaden richtet sich an Salons, Studios, Therapeuten und Nachhilfelehrer. Sie sehen, was jede Option kostet, wann sich eine Anzahlung lohnt und wie Erstattungen ablaufen.7 Min. Lesezeit
ComplianceWas die DSGVO von einem Salon oder Studio verlangtOb die DSGVO für Sie gilt, hängt davon ab, was Sie mit Kundendaten tun, nicht davon, wie viele Stühle Sie haben. Ein Salon, der Namen, Telefonnummern und Notizen speichert, fällt darunter. Hier steht, was die Verordnung im Allgemeinen verlangt und wo Resovu Einwilligungen, Aufbewahrung, Export und Löschung übernimmt. Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.7 Min. Lesezeit
TippsWie Sie No-Shows im Salon oder Studio verringernNo-Shows verringern Sie mit mehreren Maßnahmen zusammen: Erinnerungen, einer klaren Stornierungsfrist, Stornogebühren auf vorab bezahltes Geld, Anzahlungen bei teureren Leistungen, Umbuchung durch den Kunden und einer Warteliste. Für Salons, Studios und Therapeuten mit Terminen: was No-Shows kosten und was Sie in Resovu in welchem Plan einschalten.8 Min. Lesezeit
RatgeberWie Sie ein Buchungssystem für einen kleinen Betrieb auswählenWählen Sie ein Buchungssystem, indem Sie es mit Ihren eigenen Leistungen testen, nicht indem Sie Funktionslisten lesen. Schreiben Sie auf, wie Sie arbeiten, probieren Sie das System eine Woche lang als Inhaber und als Kunde aus und rechnen Sie die vollen Monatskosten. Die Checkliste richtet sich an Salons, Studios, Therapeuten und Nachhilfelehrer, die ihr erstes oder nächstes System suchen.7 Min. Lesezeit