Kundenportal
Jeder Ihrer Kunden hat ein eigenes Konto. Er sieht seine Buchungen, Treuepunkte, Gutscheine und Rechnungen – ohne Anrufe und E-Mails.
Persönliches Kundenkonto
Jeder Kunde meldet sich an und sieht seine kommenden und vergangenen Buchungen. Storniert wird über den Link in der Bestätigung oder Erinnerung, eine neue Buchung ist in Sekunden erledigt.
Treueprogramm
Kunden sammeln automatisch Punkte pro Buchung, nach Umsatz oder beides. Sie legen die Prämien fest – bei Storno oder Erstattung werden die Punkte automatisch abgezogen.
Bewertungen und Rezensionen
Nach jedem Besuch kann der Kunde eine Bewertung hinterlassen. Automatisierte Bewertungsanfragen erhöhen die Antwortquote.
Persönliche Daten unter Kontrolle
Kunden aktualisieren ihre Kontaktdaten selbst und entscheiden, ob sie Ihre Neuigkeiten erhalten möchten.
Verlauf und Dokumente
Vollständige Übersicht aller Besuche, Zahlungen und Rechnungen an einem Ort. Kein Anruf zur Bestätigung nötig.
Warum das Portal wichtig ist
Die meisten Buchungssysteme bieten nur ein Formular. Bei Resovu hat jeder Kunde ein eigenes Konto mit Buchungen, Punkten, Gutscheinen und Rechnungen – Sie beantworten weniger Rückfragen.