Vos clients réservent eux-mêmes. Vous vous concentrez sur votre travail.
Réservation en ligne, paiements, espace client et analyses — le tout en un. Avec des outils RGPD, 9 langues et sans engagement.
Aucune carte bancaire requise · Forfait gratuit disponible
Un système de réservation qui travaille pour vous
Les clients choisissent eux-mêmes leur service, la date et l'heure. Vous n'avez qu'à confirmer. L'ensemble du processus est automatisé — de la sélection à l'e-mail de confirmation avec invitation calendrier.
- Sélection claire des services avec tarifs et durée
- Calendrier interactif avec dates disponibles
- Confirmation automatique par e-mail avec invitation ICS
- Assistant étape par étape ou formulaire en une seule page — à vous de choisir
Un compte personnel pour chaque client
Vos clients retrouvent leurs réservations, points de fidélité, cartes cadeaux et factures dans leur espace personnel. Ils se connectent sans mot de passe grâce à un code à usage unique reçu par e-mail.
- Aperçu des réservations — à venir et passées
- Points de fidélité, cartes cadeaux et coupons
- Téléchargement de factures en PDF
- Connexion sans mot de passe par e-mail
- Moins de questions sur les rendez-vous et les points — les clients voient tout eux-mêmes
Vue d'ensemble de votre activité en un seul endroit
Le tableau de bord affiche les indicateurs clés, le planning du jour et les dernières réservations. Le moniteur d'exploitation suit la capacité des événements en temps réel.
- Indicateurs clés : chiffre d'affaires, réservations, clients, occupation
- Moniteur d'exploitation — suivi de capacité en temps réel
- Rapports financiers avec export CSV
- Aperçu des événements du jour et à venir
Comment ça fonctionne
Trois étapes simples et vous pouvez commencer à accepter des réservations en ligne
Inscrivez-vous
Créez un compte gratuit. L'assistant de configuration vous guide à travers les bases — services, horaires et paiements.
Configurez vos services
Personnalisez les couleurs, le logo et le formulaire de réservation. Configurez les méthodes de paiement et les notifications.
Acceptez les réservations
Partagez le lien, intégrez un widget sur votre site ou connectez-vous via API. Les clients réservent, le système s'occupe du reste.
Tout ce dont votre entreprise a besoin
Réservation, paiements, espace client, fidélité, avis et bien plus encore — sur une seule plateforme.
Réservation et planification(8)
- Formulaire de réservation en ligne
Assistant étape par étape ou formulaire simple — les clients choisissent le service, la date et l'heure.
- Réservations récurrentes
Réservations générées automatiquement selon un modèle — chaque semaine, toutes les 2 semaines ou chaque mois.
- Réservations de groupe
Cours, ateliers et formations avec capacité configurable et places par personne.
- Liste d'attente
Quand une place se libère dans un événement complet, le système la propose automatiquement au suivant ; une offre non utilisée passe au suivant après un délai.
- Champs de formulaire personnalisés
Champs texte, listes déroulantes, cases à cocher, dates et plus — collectez exactement les informations dont vous avez besoin.
- Conditions d'annulation
Frais d'annulation progressifs en fonction du délai d'annulation du client.
- Agenda sans trous
Seuls les horaires qui ne laissent pas de trou inutilisable sont proposés. Dès le forfait Starter.
- Créneaux libres selon horaires et ressources
Les créneaux libres sont calculés à partir des horaires d'ouverture, des horaires de travail, des pauses et de l'occupation des salles ou appareils. Dans tous les forfaits.
Paiements et finances(7)
- Paiement par carte en ligne
Paiements sécurisés via Stripe dès la réservation, dans la devise de votre pays.
- Virement bancaire QR
Code QR généré automatiquement au format SPAYD pour virement bancaire instantané.
- Acomptes contre les absences
Exigez un acompte à la réservation — montant fixe ou pourcentage du prix. Payé par carte ou par virement avec QR code.
- Coupons et remises automatiques
Codes de réduction, remises de volume, offres BOGO et remises automatiques basées sur des règles.
- Cartes cadeaux
Vente en ligne de cartes cadeaux avec code, suivi du solde, rappels avant expiration et utilisation automatique.
- Facturation avec export PDF
Créez et envoyez des factures avec numérotation personnalisée. Les clients les téléchargent via l'espace client. Elles ne remplacent ni une caisse enregistreuse ni la facturation électronique obligatoire lorsque la loi l'exige.
- Programme de fidélité
Points par réservation, selon les dépenses, ou les deux. Les clients les échangent contre des remises ; ils sont retirés automatiquement en cas d'annulation.
Communication(5)
- Confirmations e-mail et rappels
Confirmation automatique, rappel avant le rendez-vous avec un lien direct vers la réservation où le client peut l'annuler, et avis d'annulation.
- Rappels SMS
Rappels par texto avant les événements, envoyés via votre propre compte BulkGate ou seven.io. Vous payez les SMS directement au fournisseur.
- Invitations calendrier (ICS)
Chaque e-mail de confirmation inclut une pièce jointe .ics à ajouter au calendrier.
- Demandes d'avis automatiques
Après un événement terminé, le système envoie automatiquement un e-mail demandant une évaluation.
- Modèles d'e-mail personnalisés
Personnalisez le contenu et l'apparence des e-mails reçus par vos clients.
Clients(5)
- Base de données clients
Vue complète du client avec historique des réservations, dépenses et registres de consentement.
- Espace client
Espace client en libre-service — réservations, factures, points de fidélité, cartes cadeaux et coupons.
- RGPD : export et suppression des données
Export de toutes les données client (JSON) et suppression complète des données personnelles sur demande.
- Export CSV
Téléchargez les données clients au format CSV pour un traitement ultérieur.
- Avis et réponses
Les clients évaluent vos services. Vous répondez et construisez la confiance.
Intégrations et web(6)
- Widget intégrable
Formulaire de réservation directement sur votre site — en iframe, popup ou bouton.
- Domaine personnalisé
Votre page de réservation sur votre propre domaine au lieu de resovu.com.
- Google Agenda
Les réservations Resovu s'ajoutent automatiquement à Google Agenda, et les créneaux occupés de votre Google Agenda bloquent les disponibilités dans Resovu.
- Webhooks (Zapier, Make)
Envoyez les événements de réservation et de paiement vers votre URL ou connectez-les à Zapier ou Make.
- API REST
API avec authentification par clé, autorisations et limitation de débit pour les intégrations avancées (forfait Enterprise).
- 9 langues
Tchèque, anglais, allemand, slovaque, polonais, hongrois, espagnol, norvégien et français.
Équipe et sécurité(6)
- Gestion du personnel
Attribuez des services, définissez les horaires et les rôles (propriétaire, administrateur, personnel, lecture seule).
- Horaires individuels
Chaque membre de l'équipe a son propre planning par jour — du lundi au dimanche.
- Plusieurs sites
Gérez plusieurs sites depuis un seul compte avec leur propre adresse et paramètres.
- RGPD et suivi des consentements
Registres de consentement des clients, durées de conservation configurables et suppression automatique.
- Journal d'audit
Historique complet des actions dans votre compte — qui a changé quoi et quand.
- Hébergement UE
Base de données dans un centre de données à Francfort (UE), chiffrement en transit et au repos.
Des tarifs simples et transparents
Commencez gratuitement et évoluez vers un forfait supérieur lorsque vous avez besoin de davantage de fonctionnalités.
Free
Pour les entrepreneurs et les petites structures qui débutent.
Prix final – pas de TVA en plus
- 3 services
- 45 réservations par mois
- 1 membre de l'équipe
- Confirmations par e-mail
- Paiements par carte en ligne
- Profil professionnel public
Frais de paiement par carte
1 % + Stripe
Starter
Pour les entreprises en croissance qui ont besoin de plus de fonctionnalités.
Prix final – pas de TVA en plus
- 10 services
- 300 réservations par mois
- 3 membres de l'équipe
- Champs de formulaire personnalisés
- Programme de fidélité
- Créneaux intelligents sans trous
Frais de paiement par carte
0,5 % + Stripe
Professional
Pour les entreprises en croissance avec des besoins avancés.
Prix final – pas de TVA en plus
- Services illimités
- 1 000 réservations par mois
- 10 membres de l'équipe
- Réservations récurrentes
- Liste d'attente
- Cartes cadeaux
Frais de paiement par carte
0,3 % + Stripe
Business
Pour les équipes plus importantes qui veulent tout centraliser.
Prix final – pas de TVA en plus
- Services illimités
- Réservations illimitées
- Membres de l'équipe illimités
- Acomptes contre les absences
- Supprimer la mention Resovu
- Support prioritaire
Frais de paiement par carte
0,2 % + Stripe
Enterprise
Pour les grandes organisations avec plusieurs établissements et des besoins avancés.
Prix final – pas de TVA en plus
- Services illimités
- Réservations illimitées
- Membres de l'équipe illimités
- Plusieurs établissements
- Accès API
Frais de paiement par carte
0 % + Stripe
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