Déclaration d'accessibilité

Resovu veut que le formulaire de réservation soit utilisable par tous — y compris les personnes qui utilisent un lecteur d'écran, naviguent uniquement au clavier ou ont besoin d'un contraste plus élevé. Cette déclaration présente l'état actuel du formulaire de réservation.

La norme de référence

Nous suivons la norme EN 301 549, qui reprend les WCAG 2.1 au niveau AA. C'est la norme à laquelle renvoie l'Acte européen sur l'accessibilité (directive 2019/882), applicable depuis le 28 juin 2025.

Ce qui est en place

• Toute la réservation peut être effectuée uniquement au clavier ; l'indicateur de focus est visible et respecte un contraste de 3:1.
• Les erreurs du formulaire sont liées au champ concerné et annoncées aux lecteurs d'écran ; une fois la réservation terminée, le focus passe à la confirmation.
• Le choix du mode de paiement est un véritable groupe de boutons radio, les boutons composés d'une seule icône ont un nom, et les champs obligatoires ne sont pas signalés uniquement par un astérisque de couleur.
• L'établissement choisit sa propre couleur de marque, mais la couleur du texte qui s'y superpose est calculée pour rester lisible.

Ce qui n'est pas encore fait

Nous connaissons les points suivants et y travaillons :

• Les contenus rédigés par l'établissement (noms des services, textes de consentement) ne portent pas de langue propre — s'ils diffèrent de la langue de la page, un lecteur d'écran les prononcera mal.
• Les noms des jours du calendrier ne sont traduits que dans une partie des langues prises en charge.

Vous avez rencontré un obstacle ?

Écrivez à resovu@resovu.com. Nous répondons sous cinq jours ouvrés et vous indiquerons volontiers un autre moyen d'accéder au contenu que celui que vous avez essayé.

Pour les établissements qui utilisent Resovu

Au titre de l'Acte européen sur l'accessibilité, la déclaration est publiée par le prestataire du service — c'est-à-dire vous, et non Resovu. Vous pouvez reprendre le texte ci-dessus comme partie « formulaire de réservation » de votre propre déclaration ; il décrit le formulaire tel qu'il fonctionne sur votre site.